Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop
Ovea by Nevena (Einzelunternehmen, Inhaberin Nevena Miletic, Kolonnenstr. 8, 10827 Berlin)
abgeschlossen werden.
Sie betreffen sowohl den Verkauf von physischen Produkten (Bücher, Journale, Affirmationskarten)
als auch die Erbringung von Coaching-Dienstleistungen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Ovea by Nevena (Einzelunternehmen)
Inhaberin: Nevena Miletic
Kolonnenstr. 8, 10827 Berlin
3. Preise und Kleinunternehmerregelung
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
4. Bestellablauf
Produkte können über den Online-Shop bestellt werden.
Coaching-Sitzungen können über die Website angefragt und gebucht werden.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
5. Zahlungsarten
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
Stripe (Kreditkarte, EC-Karte)
Die Abbuchung erfolgt direkt über den jeweiligen Zahlungsanbieter.
6. Lieferung von Produkten
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands in 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
Lieferungen ins Ausland: 7–14 Werktage.
Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
7. Coaching-Sitzungen
Coaching-Sitzungen finden online (z. B. Zoom) statt.
Terminvereinbarung erfolgt individuell nach Zahlungseingang.
Der Kunde ist für die technische Ausstattung und Internetverbindung selbst verantwortlich.
8. Widerrufsrecht
Für physische Produkte gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.
Für Coaching-Sitzungen gilt das Widerrufsrecht bis zum Beginn der Dienstleistung.
Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wird.
9. Haftungsausschluss (Coaching)
Coaching ist keine Psychotherapie und ersetzt keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
Der Kunde bleibt zu jeder Zeit für seine Entscheidungen verantwortlich.
Jegliche Haftung für gesundheitliche, finanzielle oder persönliche Ergebnisse ist ausgeschlossen.
10. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Berlin.
