Pravo na odustanak za fizičke proizvode
Imate pravo da u roku od 14 dana, bez navođenja razloga, odustanete od ovog ugovora.
Rok za odustanak iznosi 14 dana od dana kada ste vi ili treće lice koje ste ovlastili preuzeli robu u posed.
Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas obavestiti o svojoj odluci da odustanete od ugovora putem jasne izjave (npr. poštom ili e mailom) upućene na sledeću adresu:
Ovea by Nevena
Nevena Miletic
Kolonnenstr. 8
10827 Berlin
E-mail: info@ovea-bynevena.com
Posledice odustanka
Ukoliko odustanete od ovog ugovora, vratićemo vam sve uplate koje smo od vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili vaše obaveštenje o odustanku.
Povraćaj novca biće izvršen putem istog sredstva plaćanja koje ste koristili pri originalnoj transakciji, osim ako nije drugačije izričito dogovoreno.
Troškove povraćaja robe snosite sami.
Isključenje prava na odustanak za usluge (coaching)
Pravo na odustanak prestaje da važi pre isteka roka ukoliko je usluga (coaching sesija) u potpunosti izvršena i ako je klijent prethodno izričito pristao da se sa pružanjem usluge započne pre isteka roka za odustanak.
